为了进一步提升煤矿工装的品质，
更好的适应市场需求，
武汉银莱公司专门立项，
成立调研团队，上矿山、下矿井，
深入一线对劳动者的工作环境进行深度体验，
了解终端用户关于煤矿工装的需求。
9月底，第一批调研小组成员--公司销售人员
和技术人员组队，
实地调研了山西的两个煤矿。
销售人员和技术人员随矿工一起深入矿井，
了解到矿工作业环境以及工装穿着场景。
收集了不同工种、不同季节、不同矿井深度下
工作环境特点及对工装的需求差异，
听取矿工最真实的井下穿着感受。
同时到洗衣房查看了工作服的洗涤收发流程、
洗涤烘干温度、洗涤剂类别用量等信息。
调研人员回公司后，
公司领导召集多部门核心人员召开调研专题会议，
听取调研汇报并针对本次调研提出的缩水问题、
工业环境洗涤对服装的伤害等问题探讨优化方案。
总经理张金敏要求技术中心和供应部一起协作，
通过不断地实践改进工艺，解决缩水问题和洗涤等问题，
以此作为后期发力点和增强竞争力的关键。
董事长代立润肯定了调研的工作。
对这种深入到终端用户处了解客户痛点的做法表示赞许，
鼓励大家多走出去，把客户的需求带回来，
为客户提供更有价值的产品。
银莱人深入矿井实地调研，
为提升产品质量提供了新思路。
未来银莱公司将基于调研成果不断改进煤矿工作服，
致力于为煤矿工人打造更优质的工装。
进一步做精产品，做稳质量，
做优服务，做响银莱品牌！